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    CXD010 Diseño de Experiencia del Cliente

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    1. MÓDULO 1 – Introducción a la Era de la Experiencia del Cliente
      M1 – Introducción al módulo (CXD010)
    2. M1 – Gestión de la experiencia del cliente (CXD010)
    3. L M1 – Clase en vivo (CXD010)
    4. Módulo 2 - Dinámica Organizacional
      M2 – Introducción al módulo (CXD010)
    5. M2 – Clase en vivo (CXD010)
    6. Módulo 3 - Alineamiento de la Cultura Organizacional
      M3 – Introducción al módulo (CXD010)
    7. M3 – Clase en vivo (CXD010)
    8. Módulo 4 - Dinámica de Clientes
      M4 – Introducción al módulo (CXD010)
    9. M4– Clase en vivo (CXD010)
    10. Módulo 5 - Diseño de la Experiencia del Cliente I
      M5– Introducción al módulo (CXD010)
    11. M5 – Clase en vivo (CXD010)
    12. Módulo 6 - Diseño de la Experiencia del Cliente II
      L M6 – Introducción al módulo (CXD010)
    13. M6 – Clase en vivo (CXD010)
    14. Módulo 7 - Prototipos e Implementación
      Introducción al módulo (CXD010)
    15. L M7 – Clase en vivo (CXD010)
    16. Módulo 8 - Creando Promotores
      M8 – Introducción al módulo (CXD010)
    17. M8 – Clase en vivo (CXD010)
    18. Módulo 9 - Tutoría y Repaso
      L M9 – Introducción al módulo (CXD010)
    19. M9 – Clase en vivo (CXD010)
    20. Módulo 10 - Evaluación final
      M10 - Explicación de trabajo final (CXD010)
    21. M10 – Presentación de trabajo final (CXD010)
    22. M10 – Cierre de la certificación (CXD010)

    Participants 55

    • Ada Soto
    • Agnes Suarez
    • Alejandro Saenz
    • ALEJANDRA GARRETA
    • Andrea Ramírez Martínez
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    CXD010 Diseño de Experiencia del Cliente Introducción al módulo (CXD010)
    Lección 14 de 22
    En Progreso
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    Introducción al módulo (CXD010)

    Ramphis Che 8 de diciembre de 2023

    https://icsauniversity.com/wp-content/uploads/2022/09/Workbook-Modulo-07.pdf

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