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CXD006: Certificación: Diseño de Experiencia del Cliente (03/11/2022)

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  1. Bienvenido a la certificación CXD006

  2. Módulo 1 - Introducción a la experiencia del cliente

    M1 – Introducción al módulo (CXD006)
  3. M1 – Gestión de la experiencia del cliente (CXD006)
  4. M1 – Clase en vivo (CXD006)
  5. Módulo 2 - Dinámica Organizacional
    M2 – Introducción al módulo (CXD006)
  6. M2 – Clase en vivo (CXD006)
  7. Módulo 3 - Alineamiento de la Cultura Organizacional
    M3 – Introducción al módulo (CXD006)
  8. M3 – Clase en vivo (CXD006)
  9. Módulo 4 - Dinámica de Clientes
    M4 – Introducción al módulo (CXD006)
  10. M4 – Clase en vivo (CXD006)
  11. Módulo 5 - Diseño de la Experiencia del Cliente I
    M5 – Introducción al módulo (CXD006)
  12. M5 – Clase en vivo (CXD006)
  13. Módulo 6 - Diseño de la Experiencia del Cliente II
    M6 – Introducción al módulo (CXD006)
  14. M6 – Clase en vivo (CXD006)
  15. Módulo 7 - Prototipos e Implementación
    M7 – Introducción al módulo (CXD006)
  16. M7 – Clase en vivo (CXD006)
  17. Módulo 8 - Creando Promotores
    M8 – Introducción al módulo (CXD006)
  18. M8 – Clase en vivo (CXD006)
  19. Módulo 9 - Tutoría y Repaso
    M9 – Introducción al módulo (CXD006)
  20. M9 – Clase en vivo (CXD006)
  21. Módulo 10 - Evaluación final
    M10 - Explicación de trabajo final (CXD006)
  22. M10 - Presentación de trabajo final (CXD006)
  23. M10 - Cierre de la certificación (CXD006)

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